FedEx กล่าวในที่ประชุมเมื่อวันที่ 24 มีนาคมไว้ว่า Fedex กำลังจะเปิดตัวบริการใหม่ที่ชื่อว่า Sameday Local ก็คือบริการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกเวลาการจัดส่งได้ภายเวลาใน 2-3 ชั่วโมงหรือในภายในวันที่ชำระสินค้า
บริการนี้เป็นการทำงานร่วมกันระหว่าง FedEx กับ OneRail โดยจะเชื่อมต่อลูกค้าของ FedEx กับเครือข่ายผู้ให้บริการจัดส่งทั่วประเทศกว่า 1,000 ราย การจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ สินค้าที่มีขนาดเกินมาตรฐาน หรือสินค้าที่ต้องการการจัดส่งแบบพิเศษ ก็สามารถใช้บริการ SameDay Local ได้เช่นกัน
OneRail จะใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการกำหนดผู้ให้บริการจัดส่งและเส้นทางโดยอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพการจัดส่งที่ดีที่สุด
บริการติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์ก็มีให้บริการสำหรับการรับและส่งสินค้า พร้อมทั้งบอกเวลาโดยประมาณที่สินค้าจะมาถึงและหลักฐานการส่งมอบ นอกจากนี้ บริการยังมีการตรวจสอบเชิงรุกและการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อคาดการณ์ความล่าช้าและการหยุดชะงักตลอดกระบวนการ
FedEx กำลังวางแผนที่จะเพิ่มปริมาณการขนส่ง ปรับปรุงประสิทธิภาพของการบริการและเสนอการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นและไปยังสานที่ต่างๆได้มากขึ้น
ข้อมูลจากเว็บไซต์ SUPPLYCHAINDIVE
FedEx taps OneRail to offer 2-hour, end-of-day delivery | Supply Chain Dive